岗位职责

客户接待与入住办理
为到店客人登记身份信息、办理入住手续，分配客房并说明酒店设施（包括餐厅位置、营业时间等）。
若客人通过电话、线上咨询餐厅信息，前台需准确告知细节（如营业时间、菜系、人均消费、是否支持外带等）。
账务处理
客人在餐厅消费后，若选择挂房账（将餐费计入客房总费用），前台需与餐厅核对消费记录，确保账单准确，退房时统一结算。

相关经验、技能要求

无技能要求，懂电脑，会看酒店前台软件等

联系方式/地图

• 公司地址：北京市昌平区****
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