岗位职责
日常基础工作8203
退房后彻底清洁:换床品、擦家具、清垃圾、消*****卫生间,补充洗漱用品、纸巾等。8203
住客续住时轻整理:补消耗品、倒垃圾,不翻动私人物品,尊重“请勿打扰”标识。8203
设施与物资管理8203
每日检查客房设施(电器、门锁、水电等),坏了及时报修。8203
管理布草:收脏送洗、验干净布草,确保库存充足;及时补充客房一次性用品和客用消耗品(如矿泉水)。8203
协作与应急8203
跟前台对接客房状态(可售/不可售),处理客人需求(如加枕头、修空调)。8203
发现遗留物品交前台,遇突发情况(客人不适、设施故障)及时上报并协助处理。8203
公共区域维护8203
清洁走廊、楼梯等公共区,保持整洁;定期检查消防设施是否完好。8203